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従業員満足度を高めよう
ESを高めることで離職防止や仕事へのモチベーションアップ、企業への貢献意欲が高まり、提供するサービスや業務の質を高めて顧客満足度をアップさせ売上アップや収益アップにも繋げられます。調査や分析、職場改革の提案をサポートしてくれる専門会社もあるので、相談してみましょう。
人材育成の基本とは
プログラムや実績などに注目して、手ごろなコンサルティング会社を選ぶのが、新入社員研修を実施する場合の基本です。講師派遣サービスを利用して、個別の企業に合った研修を実施する方法もありますが、eラーニングを活用したプランも魅力的です。
社会人の鉄則といえば
傍目から見ても分かりませんが、ビジネスマナーが人に与える影響は非常に大きいものです。外部研修を受ける際には1人あたりおよそ10,000円前後が費用の相場と言えますが、内容によってはより高額になることもあります。
従業員満足が顧客満足に
ESを高めることで従業員のモチベーションアップや業務の質の向上が図られ、顧客満足度を向上させ、企業の収益改善にも繋げていくことが期待できます。従業員の本音を引き出し、ES向上につなげるためにも専門ノウハウを持つ第三者である専門会社に相談しましょう。
新入社員と研修
新入社員を採用した場合、新入社員研修が必要になる。新入社員研修では、外部業者に委託して行うケースも増えている。外部業者に委託する場合には、一般的なビジネスマナーや業界の基礎知識などの研修を委託することでメリットがある。
一人前の社会人にする責務
社会の常識を知らない若者
多くの企業が4月になると新入社員を迎えます。フレッシュな若者が会社に入り、新しい風を吹かせてくれます。若い社員らしい新しいアイディアや元気な仕事ぶりに、会社組織を活性化させてくれることでしょう。しかし、特に大学や高校を卒業したての新入社員は、ビジネスマナーについては知識がないという人がほとんどでしょう。社会人になるということは、単に仕事ができるというだけではありません。ビジネスマナーを兼ね備え、きちんとした人づきあいができるということが大事なポイントであることは言うまでもありません。そうした時、ビジネスマナーに関する研修を行いたいところですが、中小企業では内部で研修の機会を持つということは現実的に困難な場合があります。スタッフの数の問題や、新人教育を担当するような総務の職員が少ないということがあるからです。もちろん、配属先の部署では業務に関する伝達はありますが、一般的なビジネスマナーを教えることはなかなか時間的にも難しいものです。そこで、専門の会社にビジネスマナーの研修を委託するという方法があります。業務そのものは内部で伝えていくものですが、あいさつの仕方や名刺の渡し方など、社会人としてのマナーは外部の専門会社の方が上手に効率的に教えてくれます。また専門会社に依頼し、きちんと企業内部で調整すれば、それぞれの部署に配属された社員を一括して研修に参加させることもできます。ある意味では、社員を一人前にするのは採用した企業の責任でもあります。それを、外部の力を借りて行うのも、賢い選択肢の一つなのです。
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